FAQ

Combien de temps faut-il pour traiter une commande ?

Nous affichons l'état des stocks sur nos pages produits. Si un produit est en stock, il peut vous être expédié immédiatement. Sinon, nous assemblerons votre manette à la main dès réception de votre commande, puis nous l'expédierons.

Combien de temps prend l'expédition en Suisse ?

Les commandes en Suisse sont généralement livrées sous deux jours ouvrés à compter de leur expédition. Les délais de livraison sont sans engagement ; tout retard de plus de 14 jours donne droit à rétractation.

Quels sont les prestataires de transport suisses disponibles ?

Nous expédions exclusivement avec UPS en Suisse.

Quels sont les modes de paiement disponibles ?

Vous pouvez payer à l'avance, via Twint, acheter sur compte, cartes de crédit ou portefeuilles numériques tels que PayPal et Google Pay / Apple Pay.

Puis-je retourner une manette ?

Les retours ne sont autorisés qu'avec un accord écrit dans un délai de 14 jours. État : Les produits doivent être neufs, complets et dans leur emballage d'origine. Les retours sont aux frais et risques du client. Les contrôleurs personnalisés sont exclus de la politique de retour.

Où sont fabriqués les contrôleurs ?

Tous les contrôleurs sont fabriqués à la main avec amour à Rümlang, Zurich, garantissant la plus haute précision et qualité.